Kategorie:Phone Connector
Einleitung
Damit das Modul verwendet werden kann muss es erst Konfiguriert werden und die Telefonanlage muss kompatibel sein, heißt uns die Anruferanschlusskennung oder die KundenID mitteilen können.
Einstellungen
Öffnen der Einstellungen
Um das Modul zu konfigurieren die Programmdatei im Installationsort starten. Werden keine Kommandozeilenparameter übergeben fragt das Modul nach ob es konfiguriert werden soll
Ja
Startet den Konfigurationsdialog
Nein
Beendet das Modul
Die Konfiguration
Die Konfigurationsoberfläche des Phone Connectors
Deaktivierte Funktionen sind nicht implementiert.
Fensterlos arbeiten soweit möglich
Das Modul versucht so gut es geht keine Programmfenster oder ähnliches zu öffnen um "unsichtbar" zu bleiben.
Globale Einstellungen gelten vor lokalen Einstellungen
Wenn globale Einstellungen aktiv sind werden die Einstellungen in die Datenbank geschrieben, wenn nicht werden diese in der Registry lokal hinterlegt.
Logdatei schreiben
Soll eine Logdatei geschrieben werden wird diese in Users/Öffentlich/Öffentliche Dokumente/Softwarebüro/Phoneconnector.log gespeichert
Nummer exakt suchen
Wenn nach einer exakten Nummer gesucht werden soll muss die übergebene Nummer absolut identisch zur Nummer in der Datenbank sein, wenn nicht wird versucht eine formatierte und bereinigte Nummer zu finden die der übergebenen entspricht.
Beispiel
| Eintrag im Kundendatensatz | Nummer exakt suchen aktiv | Übermittelte Telefonnummer | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| Tags: 123-456-789 | Ja | 123456789 | Nicht gefunden |
| Tags: 123-456-789 | nein | 123456789 | Gefunden |
Nach abarbeiten der Kommandozeilenparameter beenden
Wenn inaktiv wird nach dem Abarbeiten aller Anweisungen wird eine Anzeige der Tätigkeiten eingeblendet und das Modul muss manuell geschlossen werden. Ansonsten wird das Programm nach abarbeiten aller Anweisungen beendet.
Datenfeld Telefon 1 durchsuchen
Es wird im Feld "Telefon 1" des Kundendatensatzes gesucht
Datenfeld Telefon 2 durchsuchen
Es wird im Feld "Telefon 2" des Kundendatensatzes gesucht
Folgende Ortsvorwahl bei der Suche vornan hängen
Anfügen wird nach den Ersetzunsgarbeiten ausgeführt.
Folgende Landeskennung bei der Suche vornan hängen
Anfügen wird nach den Ersetzunsgarbeiten ausgeführt.
Folgende Ersetzungen vor der Suche vornehmen
Ersetzungen werden nacheinander angewendet, ersetzen durch nichts entfernt die Zeichenkette
Konfigurieren des Moduls
Verwendet wird das Modul über Kommandozeilenparameter die von der Telefoniesoftware an uns übergeben werden müssen. Es gibt zwei Parameter
Parameter: kundenid
Aufruf
PhoneConnector.exe /kundenid nnn
Ist dieser Parameter gesetzt suchen wir in der Datenbank nach dem Kundendatensatz mit der ID nnn. Diese Kennung ist nicht die Kundennummer. Im Kundenenditor oder in der Kasse sind beide Informationen an einem Datensatz zu sehen. Mit der Datenbank verbundene Telefonanlagen haben diese ID bei uns ausgelesen.
Parameter: telefonnummer
Aufruf
PhoneConnector.exe /telefonnummer nnn
Ist dieser Parameter gesetzt suchen wir nach der Telefonnummer in der Kundendatenbank. Sind mehrere Datensätze zutreffend wird der erste gefundene zurück geliefert.
Installationsort
Die Programmdatei ist im Installationsverzeichnis zu finden. Standardwert:
C:\Programme (X86)\RADFAK_Tools\PhoneConnector.exe
Kompatible Telefonsoftware die uns bekannt ist
Installation und Verfügbarkeit
Das Modul ist nur bei allen Installationsvarianten auf diesem Platz verfügbar
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