Kategorie:Phone Connector: Unterschied zwischen den Versionen

Einleitung

Damit das Modul verwendet werden kann muss es erst Konfiguriert werden und die Telefonanlage muss kompatibel sein, heißt uns die Anruferanschlusskennung oder die KundenID mitteilen können.

Einstellungen

Öffnen der Einstellungen

Um das Modul zu konfigurieren die Programmdatei im Installationsort starten. Werden keine Kommandozeilenparameter übergeben fragt das Modul nach ob es konfiguriert werden soll

Ja

Startet den Konfigurationsdialog

Nein

Beendet das Modul

Die Konfiguration

Die Konfigurationsoberfläche des Phone Connectors

Deaktivierte Funktionen sind nicht implementiert.

Fensterlos arbeiten soweit möglich

Das Modul versucht so gut es geht keine Programmfenster oder ähnliches zu öffnen um "unsichtbar" zu bleiben.

Globale Einstellungen gelten vor lokalen Einstellungen

Wenn globale Einstellungen aktiv sind werden die Einstellungen in die Datenbank geschrieben, wenn nicht werden diese in der Registry lokal hinterlegt.

Logdatei schreiben

Soll eine Logdatei geschrieben werden wird diese in Users/Öffentlich/Öffentliche Dokumente/Softwarebüro/Phoneconnector.log gespeichert

Nummer exakt suchen

Wenn nach einer exakten Nummer gesucht werden soll muss die übergebene Nummer absolut identisch zur Nummer in der Datenbank sein, wenn nicht wird versucht eine formatierte und bereinigte Nummer zu finden die der übergebenen entspricht.

Beispiel

Nach abarbeiten der Kommandozeilenparameter beenden

Wenn inaktiv wird nach dem Abarbeiten aller Anweisungen wird eine Anzeige der Tätigkeiten eingeblendet und das Modul muss manuell geschlossen werden. Ansonsten wird das Programm nach abarbeiten aller Anweisungen beendet.

Datenfeld Telefon 1 durchsuchen

Es wird im Feld "Telefon 1" des Kundendatensatzes gesucht

Datenfeld Telefon 2 durchsuchen

Es wird im Feld "Telefon 2" des Kundendatensatzes gesucht

Folgende Ortsvorwahl bei der Suche vornan hängen

Anfügen wird nach den Ersetzunsgarbeiten ausgeführt.

Folgende Landeskennung bei der Suche vornan hängen

Anfügen wird nach den Ersetzunsgarbeiten ausgeführt.

Folgende Ersetzungen vor der Suche vornehmen

Ersetzungen werden nacheinander angewendet, ersetzen durch nichts entfernt die Zeichenkette

Konfigurieren des Moduls

Verwendet wird das Modul über Kommandozeilenparameter die von der Telefoniesoftware an uns übergeben werden müssen. Es gibt zwei Parameter

Parameter: kundenid

Aufruf

PhoneConnector.exe /kundenid nnn 

Ist dieser Parameter gesetzt suchen wir in der Datenbank nach dem Kundendatensatz mit der ID nnn. Diese Kennung ist nicht die Kundennummer. Im Kundenenditor oder in der Kasse sind beide Informationen an einem Datensatz zu sehen. Mit der Datenbank verbundene Telefonanlagen haben diese ID bei uns ausgelesen.

Parameter: telefonnummer

Aufruf

PhoneConnector.exe /telefonnummer nnn 

Ist dieser Parameter gesetzt suchen wir nach der Telefonnummer in der Kundendatenbank. Sind mehrere Datensätze zutreffend wird der erste gefundene zurück geliefert.

Installationsort

Die Programmdatei ist im Installationsverzeichnis zu finden. Standardwert:

C:\Programme (X86)\Softwarebuero\RADFAK_Tools\PhoneConnector.exe

Kompatible Telefonsoftware die uns bekannt ist

• https://www.phonesuite.de

Installation und Verfügbarkeit

Das Modul ist nur bei allen Installationsvarianten auf diesem Platz verfügbar